✓ Für Hotels & Gastronomie optimiert

Keine Reservierung geht verloren. Keine Rezeption wird überlastet.

Reservierungen, Zimmeranfragen, Check-in, Veranstaltungen, Spezialwünsche — Gäste rufen an, und Ihre Rezeption ist im Dauerstress. Orqestra nimmt jeden Anruf an, bucht Reservierungen, beantwortet Standardfragen und leitet Sonderwünsche weiter. Keine verlorene Anfrage, keine überlastete Rezeption.

Das Problem

Typische Herausforderungen in Hotel & Gastronomie

Täglich Dutzende von Reservierungsanfragen — viele gehen verloren oder werden unvollständig dokumentiert.

01

Rezeption überlastet, Telefon klingelt

Check-in, Check-out, Gästewünsche vor Ort — und gleichzeitig klingelt das Telefon mit Reservierungsanfragen. Das Personal kann nicht alles gleichzeitig bewältigen.

02

Reservierungsanfragen gehen verloren

Wer abends anruft und niemand geht ran, bucht beim Konkurrenten. Unbeantwortete Anrufe = leere Tische, leere Zimmer, verlorene Einnahmen.

03

Internationale Gäste, Sprachbarrieren

Englischsprachige Gäste, Anfragen in verschiedenen Sprachen — das Empfangspersonal kann nicht überall gleichzeitig präsent sein.

Die Lösung

Wie Orqestra Hotels & Restaurants entlastet

Die KI nimmt alle eingehenden Anrufe an, bucht Reservierungen, beantwortet Standardfragen und leitet Sonderwünsche weiter — 24/7.

📞

Automatische Anrufannahme

24/7 erreichbar. Der KI-Assistent nimmt jeden Anruf entgegen, auch wenn die Rezeption mit Gästen beschäftigt ist.

📋

Reservierungen buchen

Tische, Zimmer, Daten, Datum, Uhrzeit, Sonderwünsche — alles wird automatisch erfasst und im Reservierungssystem eingetragen.

Standardfragen beantworten

Öffnungszeiten, Speisekarte, Zimmerausstattung, Ausstattung — die KI antwortet auf häufige Fragen sofort und professionell.

🌍

Mehrsprachig

Die KI spricht Deutsch, Englisch und weitere Sprachen. Internationale Gäste werden kompetent bedient.

📊

Zentrales Reservierungs-Dashboard

Alle Reservierungen, Anfragen und Sonderwünsche an einem Ort. Keine E-Mails mehr — alles strukturiert und suchbar.

🔒

DSGVO + sichere Speicherung

Alle Daten auf EU-Servern, ende-zu-ende verschlüsselt. Gastdaten und Reservierungen vollständig geschützt.

Ergebnisse

Was Hotels & Restaurants mit Orqestra erreichen

24/7
Erreichbarkeit für Gäste — auch außerhalb der Bürozeiten. Kein Anruf bleibt unbeantwortet.
0
verlorene Reservierungsanfragen — Jede Anfrage wird erfasst, dokumentiert und in das System eingetragen.
100%
dokumentierte Gästeanliegen — Keine Informationen gehen verloren, alles ist nachvollziehbar.
14 Tage
bis zum Go-Live — Vom Erstgespräch bis zur produktiven Nutzung. Garantiert.
So funktioniert's

Dein Weg zu automatisierten Reservierungen

In nur drei Schritten bist du startklar.

1

Gast ruft an

Der KI-Assistent nimmt den Anruf entgegen, begrüßt den Gast und erfasst seine Anfrage — professionell und natürlich in Deutsch oder Englisch.

2

Reservierung wird gebucht & beantwortet

Gästedaten, Datum, Uhrzeit, Zimmer oder Tisch, Sonderwünsche — alles wird automatisch erfasst und in das Reservierungssystem eingetragen.

3

Rezeption wird benachrichtigt

Neue Reservierung ist eingetragen, Gast ist dokumentiert, Sonderwünsche sind notiert. Alles automatisch — ohne Umschweife, ohne Fehler.

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✓ DSGVO-konform✓ EU-Server✓ Kostenlose Testphase

Was passiert danach?

Du erhältst innerhalb von 24 Stunden einen Anruf von unserem Team. Wir zeigen dir live, wie die KI-Telefonie in deinem speziellen Fall funktioniert – und wie viel Zeit und Kosten du sparen kannst.

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KI-Telefonie für jede Branche

Ob Makler, Rechtsanwalt oder Zahnarzt – Orqestra funktioniert überall, wo Anrufe entscheidend sind.

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